Polityka Prywatności | Pelican Casino

Podczas rejestracji konta zbieramy Twoje imię, nazwisko, adres e-mail, numer telefonu i adres zamieszkania. W ramach weryfikacji tożsamości (KYC) prosimy o kopię dokumentu tożsamości (paszport, prawo jazdy lub dowód osobisty) oraz ostatni rachunek za media potwierdzający Twój adres. Możemy również poprosić o selfie lub przeprowadzić rozmowę weryfikacyjną. Podczas dokonywania transakcji zbieramy informacje o depozytach, wypłatach i historii gry. Zbieramy również dane dotyczące Twojej aktywności na naszej platformie, w tym adresy IP, typ urządzenia i dane dotyczące cookies.

Zbieramy dane osobowe w celu: weryfikacji Twojej tożsamości i zapobiegania oszustwom (wymóg KYC/AML), prowadzenia Twojego konta i przetwarzania transakcji finansowych, zapewnienia zgodności z przepisami prawa i regulacjami dotyczącymi hazardu, komunikacji z Tobą w sprawie Twojego konta i naszych usług, wspierania Twojej gry poprzez personalizowaną obsługę klienta, monitorowania podejrzanych transakcji i zgłaszania ich właściwym organom, a także poprawy bezpieczeństwa i funkcjonalności naszej platformy.

Przetwarzamy Twoje dane na podstawie: umowy zawartej między Tobą a nami (warunki korzystania z usługi), obowiązków prawnych, w tym wymogów KYC/AML i regulacji hazardowych, naszych uzasadnionych interesów biznesowych, takich jak bezpieczeństwo platformy i zapobieganie oszustwom, oraz w niektórych przypadkach - Twojej wyraźnej zgody, na przykład na otrzymywanie wiadomości marketingowych. W każdym przypadku zapewniamy, że przetwarzanie jest uzasadnione i proporcjonalne do naszych celów.

Twoje dane mogą być udostępniane naszym partnerom technicznym i dostawcom usług, którzy pomagają nam w obsłudze platformy, przetwarzaniu płatności i weryfikacji tożsamości. Możemy również udostępniać informacje właściwym organom regulacyjnym i organom ścigania, jeśli jest to wymagane prawem lub w celu zapobiegania oszustwom. Dane mogą być również udostępniane naszej spółce macierzystej WoT N.V. i powiązanym podmiotom. Wszyscy odbiorcy danych są zobowiązani do przestrzegania ścisłych standardów poufności i bezpieczeństwa.

Przechowujemy dane osobowe przez cały okres, w którym Twoje konto jest aktywne, oraz przez okres wymagany przepisami prawa - zwykle co najmniej 5-7 lat po zamknięciu konta w celu spełnienia obowiązków AML i podatkowych. Dokumenty weryfikacyjne (KYC) są przechowywane bezpiecznie przez czas określony w regulacjach hazardowych. Po upływie okresu przechowywania dane są bezpiecznie usuwane lub anonimizowane. Możesz zażądać usunięcia swoich danych, chyba że prawo wymaga nas do ich przechowywania.

Masz prawo dostępu do swoich danych osobowych i żądania kopii informacji, które posiadamy. Możesz żądać sprostowania nieprawidłowych danych lub ich usunięcia (z zastrzeżeniem wymogów prawnych). Masz prawo do ograniczenia przetwarzania i sprzeciwu wobec przetwarzania Twoich danych. Możesz również żądać przesłania swoich danych w ustrukturyzowanym formacie. Aby skorzystać z tych praw, skontaktuj się z naszym zespołem obsługi klienta za pośrednictwem czatu na żywo lub e-maila. Odpowiemy na Twoje żądanie w ciągu 30 dni.

Chronimy Twoje dane za pomocą szyfrowania SSL, bezpiecznych serwerów i zaawansowanych protokołów bezpieczeństwa. Nasze systemy są regularnie testowane i aktualizowane w celu ochrony przed nieautoryzowanym dostępem, utratą lub ujawnieniem. Wszyscy pracownicy mają dostęp wyłącznie do danych niezbędnych do wykonywania swoich zadań. Mimo że podejmujemy wszelkie możliwe środki ostrożności, żadna metoda transmisji przez internet nie jest w 100% bezpieczna. Jeśli podejrzewasz naruszenie bezpieczeństwa, niezwłocznie nas powiadom.

Używamy cookies i podobnych technologii, takich jak piksele śledzące, aby poprawiać doświadczenie użytkownika, pamiętać Twoje preferencje i analizować ruch na stronie. Cookies mogą być niezbędne do funkcjonowania platformy (np. do zalogowania się) lub opcjonalne (np. do personalizacji treści). Możesz zarządzać ustawieniami cookies w swojej przeglądarce. Szczegółowe informacje na temat cookies znajdują się w naszej Polityce Cookies. Korzystając z naszej platformy, zgadzasz się na używanie cookies zgodnie z tą polityką.

Twoje dane mogą być przetwarzane i przechowywane poza Polską, w tym w Curaçao, gdzie mieści się nasza siedziba, oraz u naszych dostawców usług na całym świecie. Zapewniamy, że wszelkie transfery danych są chronione przez odpowiednie umowy i gwarancje bezpieczeństwa, zgodnie z obowiązującym prawem ochrony danych. Transferując swoje dane, wyrażasz zgodę na ich przetwarzanie w tych lokalizacjach.

Możemy aktualizować tę politykę od czasu do czasu, aby odzwierciedlić zmiany w naszych praktykach lub wymogi prawne. Powiadomimy Cię o znaczących zmianach drogą e-mailową lub poprzez powiadomienie na naszej platformie. Jeśli masz pytania dotyczące tej polityki, chcesz skorzystać ze swoich praw lub chcesz złożyć skargę, skontaktuj się z naszym zespołem obsługi klienta za pośrednictwem czatu na żywo dostępnego 24/7 lub wyślij e-mail na adres [email protected].