Warunki korzystania z Pelican Casino

Aby korzystać z naszego kasyno, musisz mieć co najmniej 18 lat lub osiągnąć pełnoletność zgodnie z prawem obowiązującym w Twojej jurysdykcji - w zależności od tego, która granica jest wyższa. Jeśli założysz konto będąc poniżej tego wieku, jakiekolwiek wygrane zostaną przepadłe, a Twoje depozyty mogą być zwrócone lub wstrzymane do momentu osiągnięcia wymaganego wieku - decyzja należy do nas. Nie możesz używać naszej platformy, jeśli znajdujesz się w Stanach Zjednoczonych, ich terytoriach, Francji, Holandii, Australii, Wielkiej Brytanii, Hiszpanii, Cypru, Austrii, Ukrainie, Iranie, Mjanmie, Korei Północnej lub Ontario (Kanada). Używanie VPN lub proxy w celu ukrycia lokalizacji jest zabronione.

Każda osoba może mieć tylko jedno konto w Pelican Casino. Jeśli odkryjemy, że posiadasz wiele kont - niezależnie od tego, czy zostały założone osobiście czy przez przedstawiciela, członka rodziny lub stronę trzecią - natychmiast je zamkniemy. Podczas rejestracji musisz podać dokładne dane osobowe i ważny adres e-mail, który będziesz utrzymywać w aktualnym stanie. Wszystkie informacje muszą być podane osobiście. Jeśli podasz fałszywe dane, Twoje konto zostanie natychmiast zawieszone i możemy podjąć działania prawne. Pracownicy naszej firmy, licencjobiorcy, dystrybutorzy, podmioty stowarzyszone i ich rodziny bezpośrednia nie mogą korzystać z platformy bez pisemnej zgody dyrektora lub prezesa.

Przed wypłatą lub w trakcie korzystania z konta możemy poprosić o dokumenty weryfikacyjne. Wymagamy: ważnego dokumentu tożsamości (paszport, prawo jazdy lub dowód osobisty) oraz niedawnego rachunku za media (zawierającego Twoje imię i nazwisko oraz adres). Możemy również poprosić o zdjęcie (selfie), rozmowę weryfikacyjną lub użyć zewnętrznych dostawców usług identyfikacyjnych. Dokumenty KYC przeglądamy w ciągu 24 godzin. Do czasu ukończenia weryfikacji możemy ograniczyć dostęp do wypłat i obstawiania. Wszystkie transakcje są monitorowane pod kątem podejrzanej aktywności zgodnie z naszą polityką przeciwdziałania praniu pieniędzy (AML) i raportowane odpowiednim władzom.

Minimalny depozyt to 10 USD lub 10 EUR (lub równowartość). Depozyty muszą pochodzić z metody płatności zarejestrowanej na Twoje imię i nazwisko. Większość opłat za transakcje pokrywamy, ale Ty ponosisz odpowiedzialność za opłaty swojego banku. Kursy wymiany walut ustalone są na podstawie stawek oanda.com lub stawek obowiązujących u naszych procesorów płatności. Minimalna wypłata to 10 EUR (lub równowartość). Jeśli nie obstawiłeś swojego depozytu co najmniej raz przed wypłatą, pobieramy opłatę w wysokości 8% (minimum 4 EUR). Wypłaty muszą wrócić do metody, którą użyłeś do depozytu - wyjątki są możliwe za zgodą naszego zespołu. Wypłaty kryptowalutowe realizujemy zwykle w ciągu kilku godzin; karty i portfele elektroniczne do 3 dni roboczych. Jeśli złożysz reklamację dotyczącą transakcji, pobieramy opłatę administracyjną w wysokości 50 EUR.

Gdy przyjmiesz bonus, wiążą Cię jego specyficzne warunki. Bonusy są przyznawane na saldo bonusowe i nie mogą być wycofane, dopóki nie spełnisz wymagań obrotu. Dla ogólnych bonusów depozytowych wymagany jest obrót trzykrotny - trzy razy wartość Twojego depozytu. Dla cashbacku ogólnego wymagany jest obrót pięciokrotny w ciągu 72 godzin. Promocja 20% cashback (dostępna 5-11 grudnia) nie ma wymagań obrotu - cashback jest przyznawany 12 grudnia. Bonusy bezdepozytu mają wymóg obrotu 50-krotnego i wymagają, aby Twoja pierwsza wypłata wyniosła maksymalnie 15 USD / 15 EUR / 60 PLN. Turnieje muszą być aktywowane w ciągu 7 dni. Możesz mieć tylko jeden aktywny bonus jednocześnie - depozyt lub wypłata podczas aktywnego bonusu anuluje go i wszystkie wygrane.

Podczas obrotu bonusu maksymalny zakład wynosi 5 USD / 5 EUR / 20 PLN - bez wyjątków. Naruszenie tej zasady skutkuje anulowaniem bonusu i wygranych. Kupowanie rundy bonusowej lub darmowych spinów w grach również liczy się jako zakład. Gry stołowe są wykluczone ze wszystkich wymogów obrotu. Następujące automaty są również wykluczone: Devil's Delight, Dead or Alive, Dead or Alive 2, Dragon Dance, Reel Rush, Starmania, Zombies, Lucky Angler, Big Bang, Aliens, Tomb Raider 2, Immortal Romance, The Wish Master, Scrooge, Forsaken Kingdom, Secret of the Stones, Eggomatic, Robin Hood, Castle Builder, Castle Builder II, Victorious, Jack Hammer 2, Blood Suckers, Blood Suckers II, Demolition Squad, Ghost Pirates, Kings of Chicago, Steam Tower, Ninja, Simsalabim, Muse: Wild Inspiration.

Kody promocyjne wpisujesz podczas dokonywania depozytu. Każdy kod uprawnia do innego bonusu - mogą to być darmowe spiny bez obrotu, bonusy procentowe lub cashback. Depozyt z kodem promocyjnym anuluje aktywny bonus bez depozytu i jego wygrane. Jeśli dokonasz więcej niż 6 kolejnych depozytów z kodem, możemy uznać to za nadużycie. Wszelkie próby exploitacji bonusów, strategie wygrywające, opóźnianie rund gier lub tworzenie wielu kont w celu uzyskania bonusów są zakazane. W przypadku nadużycia anulujemy wszystkie bonusy, wygrane i zamykamy Twoje konto. Maksymalna wypłata z wymiany punktów lojalnościowych wynosi pięciokrotnie wymienioną sumę.

Jeśli Twoje konto będzie nieaktywne przez 12 kolejnych miesięcy (brak logowania, brak obstawiania, brak korzystania z usług), pobieramy opłatę za nieaktywność w wysokości 5 EUR miesięcznie. Opłata ta pobierana jest tylko wtedy, gdy Twoje konto ma dodatnie saldo. W jedenastym miesiącu nieaktywności wyślemy Ci powiadomienie. Jeśli saldo spadnie poniżej 5 EUR, pozostała kwota zostaje pobrana jako opłata. Możesz zalogować się w dowolnym momencie i wycofać swoje środki, aby uniknąć tej opłaty.

Jeśli chcesz się samowykluczyć, wyślij e-mail do naszego zespołu wsparcia z zarejestrowanego adresu e-mail. Samowykluczenie wejdzie w życie w ciągu 24 godzin - Twoje konto będzie wyłączone i nie będziesz mógł się zalogować. Możemy również zamknąć lub zawiesić Twoje konto bez uprzedzenia, jeśli naruszysz niniejsze warunki. W takim przypadku możemy anulować zakłady, wstrzymać wypłaty i wstrzymać Twoje środki, w tym depozyty. Jeśli zamkniemy Twoje konto z powodu naruszenia, możemy zwrócić tylko część Twojego depozytu, pomniejszoną o 20-50% prowizji, lub nie zwrócić nic - decyzja należy do nas.

Zabraniamy: posiadania wielu kont, chargebacków lub anulowania depozytów, używania VPN do ukrycia lokalizacji, nadużywania bonusów, sprzedaży lub transferu konta, transferu środków między kontami graczy, używania botów lub automatycznych skryptów, podszywania się, rozpowszechniania złośliwego oprogramowania, wysyłania niechcianego spamu, manipulowania rynkami, dzielenia się zawartością platformy z innymi stronami, działania w imieniu innej osoby lub w celach komercyjnych. Naruszenie tych zasad skutkuje zamknięciem konta i utratą środków.

Wszystkie nasze gry są testowane pod kątem uczciwości i używają certyfikowanych generatorów liczb losowych (RNG). Jeśli system lub gra ulegnie błędowi, wszystkie dotknięte zakłady są unieważniane. Jeśli zaakceptujemy zakład po błędnie ustalonej stawce lub wyraźnie złej cenie, zastrzegamy sobie prawo do anulowania lub unieważnienia tego zakładu. Nasze testy RNG i certyfikaty uczciwości są dostępne do przeglądu - skontaktuj się z naszym zespołem wsparcia, aby uzyskać szczegóły. Grasz na własne ryzyko; nie ponosimy odpowiedzialności za sieci trzecie, błędy oprogramowania lub zdarzenia siły wyższej.

Hazard powinien być rozrywką, a nie sposobem zarabiania pieniędzy. Jeśli uważasz, że hazard staje się problemem, możesz się samowykluczyć, ustawić limity depozytów lub wycofać się z gry. Nasz zespół wsparcia dostępny jest 24/7 przez czat na żywo i e-mail ([email protected]). Oferujemy również zasoby dotyczące odpowiedzialnego hazardu. Nigdy nie obiecujemy wygranych - wynik każdej gry jest losowy i niezależny. Jeśli masz problemy z hazardem, prosimy o kontakt z nami lub poszukaj pomocy u organizacji zajmujących się uzależnieniami.

Jeśli masz problem z grą lub transakcją, zgłoś go w ciągu 3 dni od jej rozliczenia. Nasz zespół odpowie w ciągu 28 dni. Jeśli nie będziesz zadowolony, możesz eskalować sprawę do naszego operatora licencji, Gaming Services Provider N.V. w Curaçao. Wszystkie decyzje są ostateczne po 72 godzinach - korekty dokonywane są tylko w przypadku błędu ludzkiego lub systemowego. Zastrzegamy sobie prawo do zmiany niniejszych warunków w dowolnym momencie. Będziemy Cię powiadamiać o zmianach - dalsze korzystanie z platformy oznacza akceptację nowych warunków. Niniejsze warunki reguluje prawo Curaçao.